KONTAKTA OSS

Hur kan vi hjälpa dig?

På vår sida för kundservice hittar du svaren på de vanligaste frågorna, felsökningsguider, manualer, blanketter med mera.

Kontakta oss via mejl

Är ditt ärende inte brådskande?
Skriv till oss så återkommer vi till dig så snart vi kan!

Gäller ditt ärende uppsägning, vänligen ring oss på telefonnumret nedan.

Besök vårt bredbandscenter

På vårt bredbandscenter i Mölndal kan du alltid få personlig service över disk. Väljer du att besöka oss bjuder vi på en kopp kaffe!

Besöksadress
Argongatan 4
431 53 Mölndal

Postadress
Box 209
431 23 Mölndal

Kontakta oss via telefon

Hittar du inte svaret på din fråga på vår hemsida? 
Inga problem! Ring oss då hjälper vi dig vidare.

Kontakta oss via telefon

Hittar du inte svaret på din fråga på vår hemsida? 
Inga problem! Ring oss då hjälper vi dig vidare.

Om du behöver hjälp med en beställning eller har frågor om ditt befintliga abonnemang hos oss.

031-706 27 40

Telefontid vardagar: 08.00-21.00
Telefontid helger: 10.00-20.00

Du kan också mejla till kundservice@bitcom.se

Fakturafrågor

031-706 27 40

Telefontid vardagar: 08.00-16.30
Lunchstängt: 12.00-13.00
Telefontid helger: Stängt

Du kan också mejla till fakturaservice@bitcom.se

Önskar du säga upp ditt avtal?

031-706 27 40

Telefontid vardagar: 09.00-17:00
Telefontid helger: Stängt

Teknisk support och felanmälan

031-706 27 40

Telefontid vardagar: 08.00-21.00
Telefontid helger: 10.00-20.00

Du kan också mejla till support@bitcom.se

Fjärrsupport

Under pågående samtal med vår support så kan vi för er enkelhets skull använda fjärrsupport. Perfekt för när ni exempelvis vill få hjälp med att starta upp ert e-postkonto hos oss.

På vår medarbetares instruktion så klickar ni på en av ikonerna nedan för att komma igång.