Aktuell driftstatus

Inga inrapporterade störningar.

Planerade arbeten

Inga planerade avbrott.

Senaste klarskrivna arbeten

+Servicearbete - TrelleborgPågick 2018-01-12 02:30 - 2018-01-15 09:50

Uppdatering postad 2018-01-15 09:50

Servicearbetet avklarades 2018-01-12 klockan 06:30 utan komplikationer.

Inlägg skapat 2017-12-29 13:09

En underleverantör kommer under fredagen den 12:e Januari (2018-01-12) att genomföra ett servicesarbete som berör abonnenter inom Canal Digitals kabel-TV nät i Trelleborg.

De beräknar att det kommer vara ett avbrott på cirka 120 minuter under tidsperioden 02:30 - 06:30.

+Driftstörning- BoråsPågick 2018-01-12 08:40 - 2018-01-12 13:14

Uppdatering postad 2018-01-12 13:14

Driftstörningen skall nu vara avhjälpt.
Ifall ni fortfarande upplever problem vänligen starta om både fiberbox samt inkopplad enhet.

Skulle inte detta hjälpa vänligen ta kontakt med vår support för fortsatt felsökning.


Inlägg skapat 2018-01-12 10:23

Vi har för tillfället en driftstörning som berör kunder inom Splitvisions nät i Borås.

Har i nuläget ingen information om beräknad klartid.

Vi kommer att uppdatera driftinformationen löpande.

+Driftavbrott - HisingenPågick 2017-12-30 18:18 - 2017-12-30 19:47

Uppdatering postad 2017-12-30 19:47

Tekniker från Göteborg Energi åtgärdade felet kl. 19:20 cirka, varvid alla tidigare bredbandstjänster började fungera som normalt igen.

Skulle ni fortfarande uppleva problem så vänligen starta om ert modem (eller fibermottagare om ni har fiber), samt er trådlösa router om ni har en sådan.

Skulle omstart inte lösa problemet så vänligen kontakta oss för fortsatt felsökning.


Inlägg skapat 2017-12-30 19:13

På grund av strömavbrott så är för närvarande TV och bredbandstjänster inom stadsnäten Seths Open Network samt iTUX Göteborg ur funktion i nedan listade områden, samt närliggande områden på Hisingen, Göteborg.

Lundby
Lindholmen
Eriksberg
Tolered

Göteborg Energi felsöker och beräknar i nuläget att problemet skall vara löst innan kl. 19:45.

+Omläggningsarbete som berör Canal Digitals nät via Kabel-TV i GöteborgPågick 2017-12-19 08:00 - 2017-12-19 13:21

Uppdatering postad 2017-12-19 13:21

Flytten utav kabeln blev avklarad utan komplikationer kl 11:00 2017-12-19.

Inlägg skapat 2017-12-18 16:56

Det kommer under tisdagen 2017-12-19 att bli ett avbrott som påverkar kunder inom Canal Digitals nät via Kabel-TV i Göteborg.

Avbrottet beror på att det skall renoveras på en vindsvåning och att en luftburen kabel därför behöver flyttas.
Avbrottet beräknas pågå mellan klockan 08:00 till 12:00.

Vi uppdaterar driftinformationen allt eftersom vi får in mer information.

+Omläggningsarbete Göteborg Energi som berör Canal Digitals nätPågick 2017-12-14 13:34 - 2017-12-15 16:40

Uppdatering postad 2017-12-15 16:40

omläggningsarbetet blev klart kl 13:30.

Skulle ni fortfarande uppleva problem vänligen kontakta vår support på: 031-706 27 40 alternativt via mail: support@bitcom.se


Uppdatering postad 2017-12-15 11:16

Göteborg Energi har lyckats återställa matarkablarna och därför kommer stänga av strömmen kl. 13.00 i cirka 30 minuter medan omkoppling sker till ordinarie matning.

Uppdatering postad 2017-12-14 15:02

Vi har nu fått in ny information ifrån Göteborgs Energi.
Det har gått sönder fyra stycken matarkablar. Dessa ligger i marken och beräknas ta 3- 4 dagar att återställa.

Det kommer däremot att ställas upp ett dieselaggregat strax efter klockan 17:00 nu under dagen.

Därefter beräknar vi att även Kabel-TV och bredbandet skall komma tillbaka.


Inlägg skapat 2017-12-14 13:37

Göteborg Energi har nu åtgärdat det strömavbrott som var under morgondagen.

De håller nu på med ett omläggningsarbete som påverkar både kabel-TV och bredbandstjänster inom Canal Digitals kabel-TV nät.

Vi har i nuläget inte fått in någon mer information om klartid.